character_12  有許多朋友在網站架好也有內容之後,想要增加網站的曝光度和流量,參考了一些網站的說明之後,知道要去找Google的WebMasters(網站管理員工具)來提交自己網站的SiteMap(網站地圖),讓Google可以把自己的網站內容納入搜錄的考量,也有機會早一些讓自己的網站內容可以出現在別人的搜尋頁面。但是當開始搜尋WebMasters的相關知識的時候,就會發現,原來Google還提供了許多的讓人表面上看起來容易混淆的服務,像是Google Analytics, Google AdWords,  以及Google Adsense,這些到底是些什麼內容呢?站長在這裡簡單地幫大家說明一下。

Google WebMasters

  Google WebMasters,是以Google的搜尋引擎程式為考量,你把你的網站的結構及內容組織成為一個叫做Sitemap.xml的檔案,透過這個服務提交給Google,Google就會依它們自己的演算法排定時間透過這個檔案裡面指定的內容,把你的網站資料搜尋到它們的資料庫中,經過索引整理之後,有機會的話再把你的網頁列表在某些搜尋者的搜尋結果頁中。而當你的網頁被放在搜尋結果頁中之後,它還會幫你記錄這些頁面被放排在第幾個位置,以及有沒有被搜尋者點擊,並把它製成圖表,方便你後續的查閱。所以,對於網站的站長來說,進入WebMaster之後,至少可以看到自己的網頁被Google收錄的情形、你的網頁是被透過哪些關鍵字而展示在第幾順位、以及每日被展示和點擊的資數等等,就像是如下所示的樣子:

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  以下是比較詳細的關鍵字搜尋量:

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  以及在網站中最熱門的網頁排行,如下所示:

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  以上的資料對於你在管理以及修正網站內容的創作,應該會很有幫助。但是,要留意的是,這只是Google以它的搜尋引擎的資料來提供給你的統計數據,所有的數據資料只有針對Google搜尋引擎而已,那些直接輸入你的網址來訪的,透過我的最愛來訪的,以及透過Facebook來訪的,或是經由其它人的連結來的流量,通通沒有被記錄在裡面喔。要找出這些流量,那就要透過Google Analytics了。

Google Analytics

  不同於WebMasters,Analytics是比較全面性的為網站搜集資料,一般來說,我們可以說它是幫你分析來到訪的所有訪客的行為,包括訪客來自哪裡(地理區域或是透過什麼方式來到你的網站)、在什麼時候來的、在你的網站待了多久、看了幾個網頁等等,甚至我們可以設定一些目標,例如有沒有前往指定的網頁,有沒有做了指定的動作(購買、訂閱、加入會員等等)當做是有沒有達成頁或網站目標的參考。

  有了以上的詳細資料,站長就可以瞭解網站設定的目標達成率如何,同時也可以更進一步地透過這些資料的交叉分析比對,建立圖表等等,來做為評估一個網站的成功與否,並找出需要改進的細節,對於有花錢購買付費廣告的站長,分析花錢所得到的效果更是非常重要。

  也因為要搜集非常多的資料,所以在使用Google Analytics時,除了要建立帳號以及申請新增要分析的網站之外,Google也會提供一小段的程式碼讓站長放在每一個要分析的網頁的特定位置中。如果你的網站是一般的靜態或手工網頁,每一個網頁都要加入這一段程式碼,但是如果你使用的是WordPress這一類的CMS系統,那恭禧,只要在佈景主題的範本中加入,就等於是全部都完成了。等到開始搜集資訊一段時間之後,我們就陸續可以查詢到每一個時間點的訪客人數以及瀏覽次數,平均待了多久的時間,以及平均跳出率(只瀏覽一個網頁就離開的情形)為何,如下所示:

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  看到畫面左側你就會發現,還有非常多的選項可以顯示,例如我們還可以顯示我們的網站主要的流量是來自於直接流量、Google搜尋來的流量、以及推薦連結流量(透過別人的網站連結而來的):

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  以及這些流量的不同行為模式(下面這張和上面的圖不是同一個網站),例如以下面這個網站為例,透過直接流量和搜尋來的使用者,平均看到3頁多,而且時間為1分半左右,但是透過推薦連結來的使用者,平均看了5頁,而且以回訪的訪客居多,平均花的時間也快要5分鐘。由於這個網站是一個免費的WordPress教學網站(http://skynetbooks.com),所以這樣的情形表示有許多的網友是認同這個網站對他們的幫助,而持續回來閱讀更多的教學文章:

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  在另外一個有銷售頁功能的電子書局網站中(下面的圖表也和上面的網站不同),還可以透過分析使用者在不同階段所前往的頁面中,有多少人到達到結帳的頁面,而中間流失的使用者有多少,藉由這些數據的分析,來找出問題的所在:

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  當然Google Analytics所提供的功能不只這些,但是從以上簡單的介紹,讀者應該大約可以看出它是做什麼的。

Google Adwords

  這個中文名稱就叫做關鍵字廣告。現代年輕朋友對於關鍵字廣告並不陌生,包括原理概念以及操作方式甚至是使用的時機點,多少都有一些瞭解。只是,如果你沒有東西或服務要賣,這個AdWords對你來說並沒有特別大的意義。但是,對於商家以及小賣家或是想要做網路行銷活動的公司、餐廳等等,如何操作AdWords是一門大學問。

  關鍵字廣告,顧名思義就是針對幾個重要的字詞,例如「左營24小時鐵板燒」、「三天兩夜郵輪之旅」、「無痛抽脂減肥」這一類的字句做關鍵字設定(當然不只這些,變化還有非常多,而且一個廣告活動也可以設定超過上百個關鍵字),定下一個價格,交給Google依據它們的演算法(考慮一些相關性以及關鍵字本身的品質)決定顯示在那些網友的搜尋結果頁的上方、右側、或是下方,讓搜尋者依據們們自己的需求去點擊,有點擊才會向廣告主收取費用。

  而除了搜尋的結果頁之外,AdWords也會把你設定的關鍵字,依照你提供的條件,顯示在一些聯播的廣告網中(例如你應該常常會在許多網頁上看到Google提供的廣告,甚至是在Gmail的信件夾的上方或側邊也會看到廣告),大部分也是有點擊才會計價(很少的部份也會依照展示的次數來計價)。

  也就是說,如果你有一個行銷活動需要推廣,而你的銷售頁面或是活動頁面又沒有其它的辦法讓別人可以馬上在搜尋引擎中找到,建立AdWords的廣告活動是最快看到效果的,因為只要設定得當,你的連結直接會出現在搜尋頁面上,就像是下面這個樣子:

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  而在AdWords的介面中,有許多的功能可以幫助你找到更適合的關鍵字,以及更好的執行成效,而透過這些表格的分析與運用,也可以算出投資回報率ROI。意思是說,如果你的操作得當,每投資1元可以賺回1.2元甚至是2元的話,那就是一個成功的行銷活動。下面就是AdWords的帳號顯示內容的其中一個範例畫面(也和上圖沒有關係):

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Google Adsense

  接下來的這個,和所有的部落客就很有關係了!因為既然Google是很大的廣告代理商,透過Google AdWords來吸引許多的廣告主在Google投放廣告,而Google也當然希望它們的廣告範圍能夠愈大愈好,所以他們推出了Adsense合作計劃。任何人都可以申請Google Adsnese帳號,然後在這個帳號中取得發佈商編號,並在編輯環境中取得自己的廣告代碼。廣告代碼可以像是下面這個樣子:

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  然後把這一段程式碼放置在自己的網站或是部落格中就可以了。Google會依照使用者的瀏覽習慣來決定要呈現什麼廣告,當然我們自己是提供廣告空間的站長,我們也有權設定哪些種類的廣告內容(例如成人廣告、遊戲廣告等等)不要出現在自己的網站,也可以設定排除哪些網站的廣告(總不能在自己的網站上放置競爭對手的站廣告吧)。同樣的原理,只要在你網站上的Google Adsense廣告有被點擊,Google就會把向廣告主收取的費用分佣給你,而每一次點擊的價格均是以美金計價,最低有到0.03美元,而最多大部份也都不會超過1美元。

  在帳號中,Google Adsense也會提供許多的數據報表,讓你瞭解你的廣告收入成效,也會有類似這樣的摘要:

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  在這個摘要中很明顯地可以看出,單次點擊的出價才0.1美元,等於是每1,000次曝光才有0.36美元的收入,你也可以由此得知,如果你想要透過Google Adsense來當做是網站或是部落格的收入來源之一的話,在還沒有改善點閱率的情況之下,一個月只要有100萬次的廣告曝光數,你就會有$360元美金的收入,約等於台幣一萬元。意思是說,你的網站每天至少要有3萬3千次的到訪人次,對於大部份的站長來說也許有因難,但也不是辦不到喔。像是痞客邦數位生活的今日榜首(全站第6名)在站長目前寫稿時間的晚上9點時(表示一天還沒有過完喔),部落格參觀人數已經超過4萬了:

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  更何況,你大量的人氣所帶來的,應該是很多廣告主和站長合作的想像空間吧…

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